Beberapa pengguna Instagram merasa kaget akibat aplikasi berbagi foto itu meminta identitas mereka sebagai alat konfirmasi. Awalnya, para pengguna curiga akun mereka diretas.
Namun, sebagaimana diungkapkan oleh Talking Points Memo, permintaan identitas itu ternyata merupakan salah satu persyaratan baru yang ditetapkan Instagram dan Facebook. Kebijakan itu berlaku mulai 19 Januari 2013.
"Ini sesuatu yang biasa. Facebook dan Instagram meminta identitas foto untuk tujuan verifikasi," kata juru bicara Facebook.
Berbekal nomor identitas tersebut, pihak Facebook dan Instagram bisa menelusuri adanya pelanggaran. Nomor identitas juga bisa menunjukkan siapa yang bertanggung jawab dengan sebuah akun dan dapat diketahui apakah pengguna masih di bawah umur, yaitu di bawah 13 tahun.
Pihak Facebook juga mengaku mereka hanya meminta nomor identitas dan tidak meminta pengguna mencantumkan nama asli mereka.
